Trust Center da Twilio

 A Twilio é uma plataforma confiável de engajamento do cliente com segurança, privacidade e resiliência incorporadas em cada camada. Conheça nossas políticas e nossos princípios, que possibilitam a você atender às exigências de experiências seguras, compatíveis e envolventes em escala global.

Uma experiência confiável é a nossa especialidade

Illustration of secure communications and data.

Segurança

Proteja suas comunicações e seus dados

Os serviços da Twilio são projetados de modo a manter seus dados seguros, oferecer opções de gerenciamento de riscos e estar sempre disponíveis. Na Twilio, temos auditorias externas regulares para demonstrar nosso compromisso de fornecer ao cliente sempre mais confiança e segurança.

Conformidade

Cumprir com regulamentações globais

A Twilio identificou as complexidades das regulamentações globais de telecomunicações, bem como de conformidade, e com base nelas criou uma plataforma que simplifica o processo de engajamento dos clientes em nível mundial de maneira eficaz e adequada.

Illustration of privacy commitments in Twilio’s Binding Corporate Rules.
Illustration of Twilio’s best-in-class data protection program.

Privacidade

Mantenha seus dados privados e protegidos

Confie os dados da sua empresa e dos seus clientes ao melhor programa de proteção de dados da Twilio. Nossos produtos são projetados para manter os dados seguros e, ao mesmo tempo, cumprir com as leis de proteção de dados mais recentes em vigor ao redor do mundo.

Confiabilidade

A confiabilidade da plataforma é a nossa mais alta prioridade

A Twilio está sempre buscando maneiras de evitar paralisações ou interrupções. Estamos focados no gerenciamento proativo da capacidade, na expansão do banco de dados e na conformidade com o contrato de nível de serviço (SLA), ao mesmo tempo que nos preocupamos em fornecer atualizações transparentes sobre qualquer problema que esteja sob investigação.

Illustration of Twilio’s proactive capacity management, database growth, and Service Level Agreement (SLA).

Criando um senso de confiança


Produtos de confiança da Twilio

Trust Hub

Crie um perfil comercial verificado para garantir a entrega de comunicações confiáveis entre produtos de confiança, como: verificação de A2P 10DLC, CNAM, chamadas com marca, autenticação SHAKEN/STIR.

User Authentication & Identity

Crie soluções personalizáveis de identificação e verificação para facilitar o onboarding e as transações sem sacrificar a segurança.

Nossos compromissos com a confiança

Visite nossas centrais de confiança sobre a Twilio Segment e o Twilio SendGrid para rever todas as nossas políticas.

Plataforma confiável


Trabalhando juntos para criar relações confiáveis

Estamos sempre reforçando nossos programas de confiança e segurança para ajudar você a fornecer a seus clientes, de maneira segura e oportuna, as comunicações que eles esperam. Acreditamos que é uma responsabilidade compartilhada, juntamente com nossos clientes e parceiros, garantir que os padrões regulatórios e de conformidade sejam atendidos enquanto construímos juntos o futuro das comunicações.