Calcula los costos de WhatsApp
WhatsApp pricing is calculated based on Meta's conversation-based pricing fee and Twilio's per-message fee. The Meta conversation-based pricing fee varies by use case and is charged in 24-hour increments that start when the first message from a business is delivered. The number of messages vary by conversation.
Los países que no aparecen en la lista están incluidos en “otros” países y se les cobran las mismas tarifas.
Conversación de servicios públicos
Facilita una solicitud, transacción o actualización específica de un cliente sobre una transacción (es decir, notificaciones posteriores a la compra y recordatorios de facturación).
Conversación de autenticación
Códigos de acceso de acceso único. Ver precios de Verify WhatsApp
Conversación de marketing
Cualquier plantilla iniciada por el negocio que no califique como utilidad o autenticación (es decir, promociones, ofertas, novedades informativas o invitaciones para que los clientes respondan o realicen acciones).
Conversación de servicio
Cualquier conversación iniciada por el usuario, como una consulta de soporte al cliente. Estas conversaciones se inician cuando una empresa responde a un mensaje entrante de un usuario con una respuesta sin plantilla (es decir, de forma libre). Las primeras 1000 conversaciones de servicio son gratuitas.
* Los precios pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso. El cálculo no incluye funciones complementarias.
Características
Engagement Suite
Mejora la funcionalidad de mensajería de WhatsApp con características para mejorar la interacción con el cliente y el rendimiento de marketing.
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Características |
Twilio per message fee |
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Acortamiento del enlaces/seguimiento de clics y programación de mensajes |
USD 0,015 |
* Prueba gratuita limitada hasta el 31 de marzo de 2024, todos los mensajes se facturarán a USD 0,0000 independientemente del volumen. El cargo por mensaje se agrega a la tarifa base por mensaje cada vez que se utilizan una o más funciones de Engagement Suite.
FAQ