ヘルスケア

刷新されたエンゲージメントで健康回復を促進

定評あるTwilioのオムニチャネルエンゲージメントプラットフォームと、ヘルスケア・生命科学用APIにより、患者中心の快適なデジタルヘルスケアを大規模に実現します。

あらゆるヘルスケアコミュニケーションを強化する統合された単一のプラットフォーム

ヘルスケア分野に特化した最新のエンゲージメントプラットフォームにより、パーソナライズされた体験を大規模に実現します。Twilioは、信頼性の高いHIPAA適合コミュニケーションソリューションを構築し、短期間で展開できるように支援します。人とのつながりを最優先しながら、既存のインフラを基盤にすべてを構築できます。

ユースケース


シームレスな関与により、ヘルスケアを刷新

予約管理

患者の予約忘れにより、米国の病院では年間1,500億ドルの余分なコストが発生しています。Twilioを使用するとHIPAA適合ソリューションを容易に構築できます。スケジューリングと予約管理を自動化するヘルスケアAPIにより、無断キャンセルを減らして収益を確保します。

  • SMS、音声、ポータル、確認コールを通じて、患者が予約の確認、変更、キャンセルを行えるようにする

  • 音声、テキスト、チャットを介して、患者の都合に合わせてシームレスなコミュニケーションを確立し、患者の満足度を高める

  • 既存のシステムとデータから、対象を選んでタイミングよく働きかけ、患者との関係を広げる

Twilioのクイックデプロイガイドを参考に、予約管理システムを構築しましょう。

Person accepting  a medical appointment through a HIPAA-compliant solution using his phone.

構築にヘルプが必要ですか?大丈夫です。

信頼できるTwilioパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのヘルスケアエンゲージメント向けソリューションを検討したりできます。

Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company

つながりを大切にして医療を実践しているお客様の事例

ヘルスケアと生命科学に対応するTwilio APIを活用し、取引のようなばらばらなコミュニケーションを、人間を中心とした有意義な関係へと変えた方法をご覧ください。 

 

ソートリーダーシップ


ヘルスケアと生命科学におけるエンゲージメントのリーダー

リソースと革新的なソリューションを確認

医療機関は、Twilioを利用してシームレスなオムニチャネルコミュニケーションを実現し、Twilioのリソースを駆使して短期間でクラウドに移行しています。

  • 従量課金制

  • HIPAA適合製品

  • 信頼性の高いセキュアなプラットフォーム

  • カスタマイズ可能なソリューション

ヘルスケア製品


Twilioでヘルスケアソリューションを設計

  • Twilio Messaging logo
    メッセージ

    SMS、MMS、WhatsApp対応のAPIにより、あらゆる段階のユーザーを引きつけます。

  • Twilio Programmable Voice logo
    Voice

    デュアルチャネルのボイスAPIにより、リモートチームと効率的なIVR決済をサポートします。

  • Twilio Segment logo
    Twilio Segment

    リアルタイムデータを利用し、パーソナライズされたアウトリーチを大規模に展開します(HIPAA適合になりました)。

  • Twilio Conversations logo
    アカウント セキュリティ

    堅牢なセキュリティAPIにより、患者データを保護し、安全に構築します。

  • Twilio Flex logo
    Flex

    柔軟なオムニチャネルプラットフォーム1つで、効率的なデジタルファーストコンタクトセンターを大規模に展開します。

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オムニチャネルプラットフォーム1つで、つながりのある最新のサービスを提供

Twilioは、世界をリードする顧客エンゲージメントプラットフォームにより、ヘルスケアと生命科学のソリューションを提供します。利用した分のみをお支払いいただく、柔軟な従量課金制を採用しています。